Na Kirari, cada peça é criada com rigor e cuidado. Por isso, oferecemos garantia de 6 meses contra defeitos de fabricação a partir da data da compra.
O que a garantia cobre
Constatado o defeito, a peça será reparada ou substituída por um modelo idêntico. Caso o modelo esteja fora de linha, oferecemos crédito integral para nova aquisição em nossa loja.
O que a garantia não cobre
Cuidado com suas peças
Semijoias em prata com banho reagem naturalmente ao contato com o suor, especialmente em pessoas com maior acidez na pele. Esse é um processo natural e não caracteriza defeito de fabricação. Para preservar o brilho por mais tempo, recomendamos retirar as peças antes de atividades físicas, banho e contato com água.
Prazo de análise
Após o recebimento da peça, nossa equipe realizará a análise em até 30 dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor, e retornará com a avaliação e solução.
